?和泰儀器-技術(shù)服務(wù)部，以“用心堅持專業(yè)，致力服務(wù)用戶”為理念，“客戶滿意”為首要目標(biāo)，積極推動2019年度終端用戶巡訪工作的開展。

第五季•第七站：遼寧

時間：11/11-11/22

遼寧服務(wù)中心的同事在我們來之前就已經(jīng)開始了巡訪工作，幫用戶解決了許多問題。在現(xiàn)場進行維護保養(yǎng)升級的同時，也為客戶做水質(zhì)分析測試，讓客戶切身感受到和泰純水系統(tǒng)的硬實力。

除了這些工作以外，我們也致力于深入了解客戶的使用需求，根據(jù)現(xiàn)場使用條件來為客戶提供適宜的使用方案。比如配套使用的進口純水進水的主機，在使用時需時刻注意水桶內(nèi)部的純水水位，避免在使用過程中存在的安全隱患。所以我們建議客戶配套使用和泰具有自動補水停水功能的自動液位控制水箱，這樣就不需要時刻注意水箱水位，也不用擔(dān)心水箱內(nèi)部有抽空的風(fēng)險。

當(dāng)然我們巡訪的主要職責(zé)和工作依然不能忘記：那就是對每一個實驗室的純水機進行檢測和維護，并給客戶培訓(xùn)相關(guān)知識概念，使用注意事項等等。隨著每個實驗室對用水指標(biāo)更精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化后，客戶對水質(zhì)的概念越來越清晰，要求也越來越高，這在行業(yè)內(nèi)是一種良性的發(fā)展趨勢。

我們一直以來的服務(wù)理念都是：關(guān)心客戶使用體驗，了解客戶使用環(huán)境，根據(jù)客戶使用需求和條件為客戶推薦合適的解決方案，每一個方案的背后都是理論、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗作為強大的支撐，以此立足，方能穩(wěn)固。

公司始終把用戶的利益放在*，定期的巡訪工作，幫助了我們及時的了解用戶的需求，聽取用戶建議，用戶的意見反饋，目標(biāo)就是做到讓客戶真正地滿意，省心。

“用心堅持專業(yè)，致力服務(wù)用戶”，為了您的滿意，我們從未停下前進的腳步！！

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